Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş

Sera Veteriner Kliniği olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilere sahip kuruluştur:

Kuruluş: Sera Veteriner Kliniği
E-posta: info@seraveteriner.com
Telefon: 0546 104 82 83

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (veteriner kayıtları için gerekli olduğunda)

3.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri

3.3. Evcil Hayvan Bilgileri

• Hayvanın adı, türü, cinsi
• Yaş ve sağlık bilgileri
• Aşı ve tedavi geçmişi
• Mikroçip numarası

3.4. Dijital Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri
• Site kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Veteriner hizmetlerinin sunulması ve randevu yönetimi
• Evcil hayvanınızın sağlık kayıtlarının tutulması
• Sizinle iletişime geçilmesi (randevu hatırlatmaları, bilgilendirmeler)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen açık rızanız, kanuni zorunluluk, sözleşmenin ifası ve meşru menfaatlerimiz gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili kamu kurumlarına, hukuki danışmanlara ve gerekli durumlarda tedarikçilere aktarılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinmesini/yok edilmesini isteme
• Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@seraveteriner.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Çerez Politikası

Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla zorunlu, performans ve işlevsel çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

9. İletişim

Bu metin hakkında sorularınız için info@seraveteriner.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.